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洛陽王城大道南端(新區體育館向南7公里)

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鳳翔山莊招聘

溫泉服務員

薪資待遇:1500—2000元
崗位職責
  • 1、熟悉溫泉內部的相關消費項目及相應價目;
  • 2、熟悉露天各加料溫泉池的功效、溫度及區域分布位置;
  • 3、熟悉沐浴溫泉基本知識、相關注意事項及露天水質衛生保證措施;
  • 4、為到露天沐浴溫泉的客人提供基本到位服務及崗位特色、亮點服務;
  • 5、主動為賓客介紹各溫泉池的溫度、功效及沐浴的基本常識;
  • 6、引導客人正確沐浴溫泉,對老、弱、病、殘人員提供特殊護理;
  • 7、主動提醒露天區沐浴溫泉的客人管理好隨身物品,并建議客人存放或幫客人保管;
  • 8、參加每日班前、班后會集合,并接受領班當日的崗位安排和工作安排;
  • 9、參加每周員工例會,并積極總結當前工作情況,并將工作中遇到的問題反饋給部門領班;
  • 10、負責每日對各崗位的設備設施及溫泉池的安全運作情況進行檢查,并將檢查結果及時反饋給當值領班;
  • 11、負責對各崗位的工作用具、設備設施進行維護和保養;
  • 12、負責各崗位所屬區域的衛生清潔工作;
工作要求
  • 1、高中以上學歷;
  • 2、性別不限,年齡18-35歲
  • 3、有較強的事業心,熱愛本職工作,熟知溫泉知識、業務熟練者優先。

客房接待

薪資待遇1800—2500元
崗位職責
  • 1、接受接待主管和領班的工作指示,并協助其完成各項接待工作特別是重要接待任務;
  • 2、熟悉客房房號及類型,客房情況與周邊環境的設施和各種收費情況;
  • 3、熟悉房價、特殊房價、折扣標準及關系客戶協議;
  • 4、熟悉客房的特點,了解市場動態,掌握并熟練運用推銷技巧;
  • 5、辦理個人及團體的入住手續;
  • 6、掌握最準確的房態;
  • 7、做好關于客人資料特別是VIP的檔案工作;
  • 8、打印各種營業報表;
工作要求
  • 1、高中以上學歷;
  • 2、年齡20—35歲,女性,身高1.65米以上;
  • 3、身體健康,精力充沛,能夠超時工作,在壓力下工作能夠保持沉著冷靜。

營銷客服

薪資待遇1800—3000元
崗位職責
  • 1、在市場營銷部經理指導及安排下進行工作;
  • 2、接待前來度假村參觀的客戶,引導客人在公司參觀,協調有關服務,向主管匯報接待情況及反饋客人的意見信息,做好相應的跟蹤工作;
  • 3、打印和處理會議、接待的通知單,或變更單,并按規定安排好會議團、接待單位的訂房及訂餐,經接待部經理簽發后發放到各個部門;
  • 4、負責發出各種信件、備忘錄、有關系單位及其他客戶落實用房事宜;
  • 5、建立好客戶檔案登記,以便日后的聯系;
  • 6、接收和處理有關VIP貴賓和會議團訂房,用餐變更和取消情況;
  • 7、協助接待主管準備第二天的VIP到店計劃安排及有關資料,由總經辦審核后發到各部門;
  • 8、接待會議團隊、VIP接待的過程中,必須充分與各部門溝通,發生問題要馬上處理并匯報經理;
  • 9、促使客人成為公司會員;
  • 10、對會員定期進行感情聯絡,提供公司的最新資料;根據市場情況,建議部門經理組織會員進行聯誼活動,以提高度假區的知名度和長遠利益;
  • 11、定期做顧客滿意度調查問卷;
  • 12、負責接聽訂房咨詢電話及團隊接待;
工作要求
  • 1、有相關銷售經驗;
  • 2、性別不限,年齡20-30歲;
  • 3、普通話標準,有一定的語言組織能力;
  • 4、能勝任團隊接待工作;
  • 5、有一定服務經驗及電話營銷經驗者優先。



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  • 以上職位一經錄用,福利待遇優厚,提供免費食宿,繳納社保,每月可享受員工生日會及溫泉免費泡,參與公司組織的外出旅游等。
  • 地址:王城大道南端,新區體育場向南7公里,鳳翔溫泉
  • 招聘電話:0379-65179801
  • 郵箱:[email protected]


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